Happy Book Logo
Singapore & Malaysia

Loại gói

Hạn sử dụng (Ngày)

Gói Data

Loại dịch vụ

Chỉ internet

Số lượng

1

Singapore & Malaysia

Hướng dẫn Cài đặt & Sử dụng eSIM du lịch Quốc tế

Để đảm bảo kết nối internet thông suốt khi đi du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ hướng dẫn cài đặt dưới đây. Quá trình này rất đơn giản nhưng yêu cầu kết nối Wi-Fi/Internet ổn định.

⚠️ LƯU Ý QUAN TRỌNG TRƯỚC KHI CÀI ĐẶT:
  • Chỉ cài đặt eSIM khi thiết bị của bạn đã được kết nối internet/Wi-Fi ổn định.
  • KHÔNG ĐƯỢC XÓA eSIM sau khi đã quét thành công. Mỗi mã QR chỉ có thể quét được 1 lần duy nhất.
  • Quý khách nên cài đặt eSIM ở nhà trước khi khởi hành (chỉ cài, chưa bật dữ liệu di động) để khi hạ cánh là có thể sử dụng được ngay.

1. Hướng dẫn Cài đặt trên hệ điều hành iOS (iPhone)

Bước 1: Cài đặt eSIM vào thiết bị

  1. Vào Cài đặt (Settings) > Di động (Cellular / Mobile Data) > Chọn Thêm eSIM (Add eSIM) hoặc Thêm gói cước di động (Add Cellular Plan).
    eSIM guide step image
  2. Chọn Sử dụng mã QR (Use QR Code) và quét mã QR được HappyBook Travel gửi qua email.
    *Nếu không thể quét mã, chọn Nhập chi tiết thủ công (Enter Details Manually) ở dưới cùng màn hình và điền thông tin địa chỉ SM-DP+ và Mã kích hoạt.
    eSIM guide step image
  3. Đặt tên cho eSIM: Đặt tên nhãn cho eSIM mới để dễ quản lý (Ví dụ: HappyBook Travel - Thái Lan).
    eSIM guide step image
  4. Dòng mặc định (Default Line): Chọn Chính (Primary) để tiếp tục nhận cuộc gọi/nhắn tin từ SIM Việt Nam của bạn, sau đó ấn Tiếp tục.
    eSIM guide step image
  5. iMessage & FaceTime: Chọn Chính (Primary) và ấn Tiếp tục.
    eSIM guide step image
  6. Dữ liệu di động (Mobile Data): Chọn Chính (Primary) nếu bạn đang ở Việt Nam (hoặc chọn gói eSIM du lịch nếu bạn đã chuẩn bị bay/đến nước ngoài).
    ⚠️ Hãy TẮT mục Cho phép chuyển đổi dữ liệu di động (Allow Mobile Data Switching) để tránh phát sinh cước chuyển vùng quốc tế của SIM Việt Nam.
    eSIM guide step image
  7. Tạm tắt eSIM: Vào phần quản lý eSIM vừa cài đặt, tắt mục Bật đường dây này (Turn on this Line) khi chưa đến nước ngoài.
    eSIM guide step image

Bước 2: Kích hoạt sử dụng khi hạ cánh ở nước ngoài

  1. Vào Cài đặt (Settings) > Di động (Cellular / Mobile Data) > Chọn eSIM du lịch vừa đặt tên.
  2. Ấn Bật đường dây này (Turn on this Line).
    eSIM guide step image
  3. Bật mục Chuyển vùng dữ liệu (Data Roaming) của eSIM lên.
    eSIM guide step image
  4. Tại mục Dữ liệu di động (Cellular Data) chính của máy, chọn eSIM du lịch này làm dòng dữ liệu di động mặc định và TẮT mục Cho phép chuyển đổi dữ liệu (Allow Data Switching).
    eSIM guide step image

💡 Cấu hình APN (Chỉ thực hiện nếu không truy cập được internet)

Nếu đã bật eSIM và Chuyển vùng dữ liệu nhưng vẫn không kết nối được mạng, Quý khách vui lòng cấu hình APN thủ công:

  1. Vào Di động (Cellular) > Chọn eSIM du lịch.
    eSIM guide step image
  2. Chọn Mạng dữ liệu di động (Cellular Data Network).
    eSIM guide step image
  3. Nhập tên APN được cung cấp trong email xác nhận đơn hàng vào dòng APN (các dòng khác để trống).
    eSIM guide step image

Bước 3: Xóa eSIM khi kết thúc chuyến đi

Khi hành trình kết thúc và bạn đã trở về Việt Nam, hãy vào Cài đặt (Settings) > Di động (Cellular) > Chọn eSIM du lịch > Cuộn xuống dưới cùng và chọn Xóa eSIM (Delete eSIM).


2. Hướng dẫn Cài đặt trên hệ điều hành Android

Thiết bị Samsung Thiết bị Google Pixel
Bước 1: Cài đặt eSIM
  1. Vào Cài đặt (Settings) > Kết nối (Connections) > Quản lý SIM (SIM manager).
    eSIM guide step image
  2. Chọn Thêm eSIM (Add eSIM) hoặc Thêm gói cước di động (Add Mobile Plan).
    eSIM guide step image
  3. Chọn Quét mã QR từ nhà cung cấp dịch vụ và quét mã QR nhận qua email.
  4. Ấn Thêm (Add) để xác nhận cài đặt. Tạm thời tắt eSIM này đi nếu bạn chưa khởi hành.
    eSIM guide step image
Bước 2: Kích hoạt khi đến nơi
  1. Vào Quản lý SIM > Bật eSIM du lịch lên và chọn nó làm Dữ liệu di động (Mobile data) mặc định.
    ⚠️ Tắt mục "Chuyển đổi dữ liệu và gọi dự phòng" (Data switching and backup calling).
    eSIM guide step image
  2. Quay lại Cài đặt > Kết nối > Các mạng di động (Mobile networks) > Bật Chuyển vùng dữ liệu (Data roaming).
    eSIM guide step image
Bước 3: Cấu hình APN (Nếu cần)
  • Vào Các mạng di động > Điểm truy cập (Access Point Names) > Chọn đúng eSIM > Ấn Thêm (Add) và điền thông tin APN được cấp vào dòng APN > Lưu lại.
Bước 1: Cài đặt eSIM
  1. Vào Cài đặt (Settings) > Mạng & Internet (Network & internet) > Ấn dấu + cạnh mục SIMs.
    eSIM guide step image
  2. Chọn Tải SIM xuống (Download a SIM instead?).
    eSIM guide step image
  3. Nhấn Tiếp tục (Continue) và thực hiện quét mã QR eSIM.
  4. Xác nhận tải xuống và cài đặt. Tạm thời tắt eSIM khi chưa sử dụng.
    eSIM guide step image
Bước 2: Kích hoạt khi đến nơi
  1. Vào Mạng & Internet > Chọn eSIM du lịch vừa cài đặt.
  2. Bật mục Sử dụng SIM (Use SIM), bật Dữ liệu di động (Mobile data) và bật Chuyển vùng (Roaming).
    eSIM guide step image
    eSIM guide step image
  3. Bật rồi tắt Chế độ máy bay (Airplane mode) để khởi động lại mạng.
Bước 3: Cấu hình APN (Nếu cần)
  • Tại trang cài đặt eSIM du lịch, cuộn xuống chọn Tên điểm truy cập (Access Point Names) > Ấn dấu + > Điền APN được cấp vào dòng APN > Lưu lại.
📞 HỖ TRỢ KỸ THUẬT 24/7:

Nếu gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình cài đặt và kích hoạt eSIM, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được giải đáp tức thì:

Icon tư vấn

Đội ngũ Happybook tư vấn

hỗ trợ nhiệt tình 24/7

Icon kinh nghiệm

Đơn vị hơn 10 năm kinh nghiệm.

Lấy chữ tín làm đầu

Icon sản phẩm

Sản phẩm đa dạng,

giá cả tốt nhất

Câu hỏi thường gặp