Quý khách mang quốc tịch nước ngoài nếu có Visa rời phải mang theo lúc đi tour, nếu làm Visa tái nhập phải mang theo tờ khai hải quan nhập cảnh Visa và 02 ảnh 4x 6cm.
Riêng những nước được miễn visa nhập cảnh Việt Nam như: Anh, Pháp, Đức, Tây Ban Nha, Italia, Nhật Bản, Hàn Quốc, Nauy, Phần Lan, Đan Mạch, Thụy Điển, Nga,… để được miễn Visa thì các lần nhập cảnh vào Việt Nam phải cách nhau từ 30 ngày trở lên, nếu dưới 30 ngày thì phải làm công văn tái nhập (chi phí không bao gồm).
Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel Document vui lòng thông báo ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có). Quý khách mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không thể đăng ký du lịch sang nước thứ ba.
Trường hợp khách mang quốc tịch thuộc diện được miễn visa Úc, cần khai form xin visa điện tử với lệ phí visa ETA là: 500,000 VND/khách.
Giá tour người lớn áp dụng cho khách hàng từ đủ 10 tuổi trở lên. Giá tour có thể được điều chỉnh phụ thuộc vào thuế của hàng không vào thời điểm xuất vé cho đoàn.
Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, từ trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn.
Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour).

Quý khách mang nhiều Quốc tịch hoặc Travel Document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoăc Việt Kiều phải có visa ETIAS đã khai mang theo lúc đi tour. Mang theo tờ hải quan nhập cảnh visa và 02 ảnh 4x6cm.
Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn họ chiếu VIỆT NAM còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
Sau khi kết thúc tour, những khách hàng nào phải trình báo với LSQ/ĐSQ thì Công ty Du lịch sẽ giữ lại hộ chiếu gốc và trong vòng 03 ngày, quý khách vui lòng lên trình báo với LSQ/ĐSQ theo quy định.
Đối với những khách hàng chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đất tại nước muốn đến), Công ty sẽ không khuyến khích khách hàng tự mua/xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành. Công ty Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chi phí chuyến đi: khách sạn mua thêm, vé máy bay, visa... của khách hàng nếu tour không khởi hành.
Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn lại.
Đối với khách hàng từ trên 70 tuổi: yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty & giấy khám sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp. Yêu cầu phải có nguời thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi theo. Chúng tôi không nhận các khách hàng huyết áp cao, tim mạch và các bệnh liên quan…có chỉ định từ bác sỹ không được bay đường dài. Ngoài ra, Công ty khuyến khích khách trên 75 tuổi đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour). Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm.
Đối với khách trên 60 tuổi, nếu LSQ yêu cầu đi khám sức khỏe tại Cơ sở y tế do LSQ Úc Châu chỉ định, quý khách sẽ tự thanh toán chi phí khám sức khỏe.
Không nhận khách hàng mang thai từ tháng thứ 5 trở lên vì lí do an toàn cho khách. Khách hàng mang thai vui lòng thông báo ngay khi đăng ký tour để được tư vấn.
Quý khách trên 85 tuổi vui lòng tự mua bảo hiểm du lịch.
Đây là chương trình du lịch theo đoàn, quý khách vui lòng đi và trở về theo lịch trình của đoàn. Tùy trường hợp cụ thể, công ty du lịch sẽ yêu cầu quý khách ký quỹ 000.000VND/người để đảm bảo quý khách trở về cùng tour đúng hạn. Số tiền này sẽ được hoàn trả khi quý khách trở về Việt Nam.
Nếu khách hàng có ý định tách đoàn hoặc ở lại thăm thân:
Quý khách vui lòng thông báo cho công ty trước khi tiến hành thủ tục nộp hồ sơ visa đối với tất cả trường hợp này.
Tùy từng trường hợp sau khi được công ty xem xét sẽ đồng ý về việc tách đoàn ở lại thăm thân nhân hay không. Trong trường hợp tách đoàn nếu được cho phép, công ty sẽ yêu cầu Quý khách ký quỹ: 300.000.000VND/người và được hoàn trả toàn bộ tiền ký quỹ sau khi quý khách kết thúc tour về lại Việt Nam.
Nếu sau khi kết thúc tour mà quý khách tự ý bỏ vé không báo trước thì chúng tôi cũng sẽ thông báo bằng văn bản lên Lãnh Sự Quán/Đại Sứ Quán trường hợp của quý khách (chúng tôi không chịu những phát sinh xảy ra đối với Quý khách sau đó).
Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các thông tin dịch vụ bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết, các điều kiện hủy tour ghi rõ trong chương trình. Trong trường hợp quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình. Công ty không chịu trách nhiệm về các tranh chấp nếu phát sinh xảy ra.
Trường hợp đoàn không đủ 15 khách theo hành trình tour (15 khách khởi hành cùng đi và cùng về), Công ty du lịch có quyền thay đổi, dời tour sang ngày khởi hành gần nhất. Nếu khách hàng không sắp xếp được công việc để tham gia tour kế tiếp, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền tạm ứng tour (tiền tour) sau khi đã trừ đi lệ phí xin visa của khách đã đăng ký và không chịu thêm bất kỳ chi phí và trách nhiệm nào.
Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình cho phù hợp và các tuyến điểm Du Lịch vẫn đảm bảo đầy đủ như lúc ban đầu. Tuy nhiên, Công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp khách quan như:
- Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất...
- Sự cố về an ninh: biểu tình, khủng bố, đình công...
- Sự cố về hàng không: dời, hủy, hoãn chuyến bay, trục trặc kỹ thuật bay, an ninh bay…
Nếu những trường hợp trên xảy ra, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm. Công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ miễn trừ trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh hoặc nếu hủy tour, sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay, tiền cọc khách sạn....và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
Công ty không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách tham gia đoàn vi phạm vào các điều khoản quy định về thủ tục xuất - nhập cảnh của Việt Nam hoặc bị từ chối nhập cảnh theo quyết định của chính quyền sở tại. Chi phí tour sẽ không hoàn lại và các chi phí phát sinh (nếu có) như mua vé máy bay về Việt Nam sẽ do khách tự thanh toán.
Đối với những trường hợp bị mất cắp trong quá trình tham quan, lưu trú (hành lý, tài sản, tiền bạc, hộ chiếu...) tại nước sở tại, Công ty sẽ hỗ trợ về mặt giấy tờ liên quan, và không có trách nhiệm bồi thường/ hoàn lại những chi phí phát sinh do việc mất cắp xảy ra.
Công ty được quyền sử dụng hình ảnh của Quý khách sau chuyến đi cho công tác quảng bá, giới thiệu tour trên các phương tiện truyền thông, mạng xã hội. Nếu quý khách có bất cứ sự bất tiện nào, vui lòng trao đổi lại với nhân viên tư vấn khi đăng kí tour.
Chương trình tour theo giá ưu đãi, không áp dụng cho chuyển đổi hoặc dời ngày tour.
Công ty được quyền thay đổi hãng hàng không và chương trình tour có thể thay đổi về số ngày đi, ngày khởi hành, thứ tự tham quan, hàng không, khách sạn.., tùy thuộc theo tình hình thực tế nhưng số đêm lưu trú ở Úc vẫn bằng nhau và tổng số điểm tham quan không thay đổi.
Giá chỉ áp dụng cho phương thức thanh toán tiền mặt hoặc chuyển khoản. Các chi phí phát sinh theo hình thức thanh toán khác, được hiểu là chưa bao gồm.

Thông tin đơn hàng

Promotion code