Hướng Dẫn Sử Dụng Vé Máy Bay Điện Tử Chi Tiết Nhất Cho Người Mới

Thế nào là vé máy bay điện tử?

Vé máy bay điện tử (hay còn gọi là mã vé điện tử) là một sản phẩm hiện đang được các hãng hàng không phát hành và áp dụng rộng rãi. Loại vé này ra đời để phục vụ cho việc đặt vé và thanh toán trực tuyến trở nên dễ dàng hơn. 

Vé điện tử bao gồm các thông tin chính như mã đặt chỗ, thông tin chuyến bay, giờ bay và các thông tin khác… Sau khi đã đặt vé thành công, file vé sẽ được gửi qua Email, SMS, Zalo… tùy theo mong muốn của khách hàng. Mỗi hãng hàng không sẽ thiết kế giao diện vé điện tử khác nhau tùy theo đặc trưng hãng bay của họ, nhưng vẫn trên cơ sở đầy đủ những thông tin cơ bản trên.

Hiện nay, vé điện tử đang được sử dụng rộng rãi bởi nhiều ưu điểm như:

• Dễ dàng kiểm tra thông tin chuyến bay đã đặt qua Website hoặc ứng dụng riêng của hãng hàng không. Nếu phát hiện bất kỳ sai sót nào, hành khách có thể liên hệ trực tiếp đến hãng hoặc đại lý xuất vé để được hỗ trợ nhanh chóng.

• Khách hàng sẽ tránh các nguy cơ vé bị thất lạc, bị hỏng trong quá trình sử dụng của vé giấy truyền thống vì mã code của vé điện tử được gửi qua Email, SMS hoặc các ứng dụng điện tử khác… 

• Mỗi vé điện tử có thể dùng cho 1-100 người, rất tiện lợi cho hình thức đi máy bay theo nhóm/đoàn vì khả năng tiết kiệm thời gian và dễ lưu trữ.

Cách lấy vé máy bay điện tử

Bạn đang quan tâm về vé máy bay điện tử của hãng hàng không Vietjet mà không biết cách lấy vé máy bay điện tử Vietjet như thế nào. Hãy để HappyBook Travel bật mí cách hướng dẫn chi tiết cho bạn. Bạn có thể lấy vé thông qua hình thức mua vé trực tiếp tại văn phòng của hãng hàng không/đại lý hoặc đặt trực tuyến qua website, ứng dụng của hãng:

• Hình thức trực tiếp: Mua vé ở văn phòng hãng bay/đại lý, sau khi đã có xác nhận thành công, bạn có thể thông báo cho nhân viên gửi vé về Email, Zalo…

• Hình thức trực tuyến: Sau khi đã hoàn tất tất cả các thủ tục mua vé trực tuyến trên website, vé sẽ được gửi về qua Email, Zalo đã đăng ký trước đó.

Thông thường, vé máy bay điện tử sẽ được gửi về bằng file PDF trong vòng 60 phút. Khi nhận được file vé, bạn cần kiểm tra kỹ lưỡng các thông tin trên vé máy bay điện tử trước khi xác nhận đặt vé để tránh những sai sót không đáng có. 

Tùy theo các hãng bay, nếu thông tin của bạn gặp sai sót, bạn có thể phải chịu một khoản phí đổi trả hoặc thậm chí là không được phép đổi trả theo điều kiện quy định của vé. Nếu bạn cần hỗ trợ trong quá trình đặt vé máy bay điện tử, hãy liên hệ ngay với chúng tôi - HappyBook Travel - dịch vụ đặt vé máy bay uy tín, chuyên nghiệp với gần 10 năm kinh nghiệm. 

>>> Đặt vé máy bay uy tín giá rẻ tại HappyBook Travel

Cách sử dụng vé máy bay điện tử

1. Dùng để làm thủ tục check in trực tuyến

Check in trực tuyến không còn là thủ tục quá xa lạ đối với những hành khách thường xuyên đi máy bay. Hình thức check in này giúp tiết kiệm được phần lớn thời gian cho chuyến bay của họ. Quý khách có thể truy cập vào website/ứng dụng của hãng hàng không đã đặt để thực hiện check in theo các bước như sau:

Bước 1: Truy cập vào đường link website của hãng mà bạn đã đặt trước đó và chọn hình thức check in online.

Bước 2: Cung cấp đầy đủ các thông tin cá nhân và thông tin chuyến bay: Họ và tên, mã đặt vé, mã xác nhận và nhấn vào nút kiểm tra.

Bước 3: Kiểm tra kỹ lại các thông tin đã được cung cấp.

Bước 4: Tiến hành đặt chỗ ngồi và bổ sung thêm dịch vụ (nếu cần).

Bước 5: Kết thúc check in.

Tham khảo thêm:

• Khám Phá Dịch Vụ Và Tiện Ích Phòng Chờ Sân Bay Nội Bài
• Cập Nhật Chi Tiết Lệ Phí Xin Visa Schengen Mới Nhất

2. Dùng để làm thủ tục check in ở sân bay

Khi tiến hành check in tại quầy của hãng hàng không, bạn cần xuất trình thông tin về vé máy bay điện tử đã được lưu trên các thiết bị trực tuyến trước đó. Đồng thời, bạn cần xuất trình giấy tờ tùy thân tương ứng hoặc các giấy tờ khác nếu nhân viên yêu cầu. Dựa vào thông tin trên vé điện tử bạn đã cung cấp, nhân viên sẽ tiến hành làm các thủ tục tiếp theo cho bạn.

3. Dùng để check in tại kiosk 

Hình 4: Dùng vé máy bay điện tử check in tại kiosk

Hiện nay, các hãng hàng không lớn như Vietnam Airlines, Bamboo Airways hay Vietjet Air đã có các kiosk check in ở một số sân bay lớn như Tân Sơn Nhất (TP.HCM), Nội Bài (Hà Nội), Cam Ranh, Đà Nẵng… Tại đây, bạn cần nhập đầy đủ các thông tin cần thiết được yêu cầu để hoàn tất thủ tục check in.

4. Dùng để check in qua tổng đài

Có một số hãng hàng không đang triển khai dịch vụ check in mới thông qua hình thức tổng đài, Vietnam Airline là một ví dụ điển hình. Dịch vụ mới này đã xuất hiện tại các chuyến bay nội địa xuất phát từ sân bay Nội Bài (Hà Nội) và sân bay Tân Sơn Nhất (TP.HCM). 

Khi liên hệ với tổng đài, bạn phải đọc mã đặt chỗ, họ tên trên vé điện tử đã đặt với nhân viên tổng đài. Họ sẽ tiến hành kiểm tra, đối chiếu thông tin và hoàn tất thủ tục check in cho bạn. 

Lưu ý khi sử dụng vé máy bay điện tử

Bên cạnh độ tiện dụng của vé máy bay điện tử, khi sử dụng loại vé này, bạn vẫn cần phải lưu ý những điều sau: 

• Sau khi đã hoàn tất thủ tục đặt vé, vé máy bay điện tử sẽ được gửi qua hình thức bạn đã cung cấp trước đó. Nếu bạn vẫn chưa nhận được phản hồi trong vòng 30-60 phút, hãy liên hệ ngay đến hãng bay để giải quyết kịp thời.

• Để đề phòng các trường hợp rắc rối có thể xảy ra, hãy dự phòng vé ở cả bản cứng và bản mềm, chụp màn hình hoặc sao lưu thành nhiều bản khác nhau.

• Kiểm tra kỹ thông tin liên hệ đã cung cấp như họ tên, địa chỉ, số điện thoại,... để chắc chắn hãng bay sẽ gửi vé đến chính xác địa chỉ của bạn. 

• Ưu tiên đặt vé tại những địa chỉ uy tín, chất lượng như phòng vé, đại lý phân phối chính thức, website/ứng dụng của các hãng bay. 

• Kiểm tra các thông tin trên vé như thông tin cá nhân, thông tin chuyến bay, mã đặt vé,... trước khi thanh toán để tránh tình trạng sai sót.

Những câu hỏi thường gặp khi sử dụng vé máy bay điện tử 

Trong quá trình tiến hành đặt vé máy bay điện tử, không ít hành khách gặp khó khăn bởi hình thức mới lạ này. HappyBook Travel đã tổng hợp một số câu hỏi thường gặp kèm theo những câu trả lời tương ứng, hi vọng sẽ giải đáp được những thắc mắc của hành khách:

Vé máy bay điện tử có cần in không?

“Tôi có cần in vé máy bay vietnam Airline không, nếu có hãy chỉ tôi cách in vé máy bay điện tử Vietnam Airline?” Bạn không nhất thiết phải in vé máy bay điện tử để sử dụng. Tuy nhiên, để tránh các trường hợp rủi ro trong quá trình check in, hãng hàng không khuyến cáo bạn nên dự phòng bản chụp màn hình điện thoại hoặc in ra giấy để giải quyết nhanh chóng. 

Vé máy bay điện tử bị mất phải xử lý thế nào?

Có hành khách đã thắc mắc: “Tôi mất vé máy bay điện tử Vietnam Airline thì phải làm sao đây?” Trong trường hợp nếu không may bị mất vé điện tử, bạn có thể liên hệ hãng hàng không hoặc đại lý để đề nghị gửi lại vé. Nếu bạn mua vé trực tuyến, khi đến sân bay, bạn chỉ cần cung cấp các thông tin cá nhân và thông tin chuyến bay, nhân viên sẽ tiến hành kiểm tra và cấp lại vé cho bạn. Trong trường hợp gấp, bạn chỉ cần cung cấp mã đặt chỗ là đủ.

Làm thế nào để kiểm tra vé máy bay điện tử? 

“Sau khi đã đặt vé Vietjet, làm thế nào tôi kiểm tra vé máy bay điện tử Vietjet đã được đặt thành công chưa?”. Quý khách có thể kiểm tra bằng cách truy cập vào website của hãng hàng không Vietjet. Sau đó nhập các thông tin về mã vé hoặc thông tin cá nhân để tra cứu nhanh chóng thông tin chuyến bay của mình. Nếu vé đã được đặt thành công, hãng sẽ hiển thị thông tin cá nhân và chuyến bay của bạn.

Kết luận: 

Những thông tin trên đã giải đáp cho quý khách tất tần tật về vé máy bay điện tử cũng như những hướng dẫn chi tiết và lưu ý về cách sử dụng loại vé máy bay này để quý khách có thể tự tin, sẵn sàng cho một hành trình bay mới đầy suôn sẻ. Chúc bạn có một chuyến bay thoải mái và khám phá thật nhiều điều hay ho tại nơi mình muốn đến. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ ngay với HappyBook Travel để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất nhé!